• Alle producten zijn toegevoegd aan uw winkelmandje.

Retourneren

Kan ik mijn aankoop retourneren?

Indien u niet tevreden bent met uw aankoop kunt u de door u bestelde artikelen binnen 14 dagen vanaf dag één na ontvangst retourneren. U heeft recht op volledige terugbetaling van alle kosten die u heeft gemaakt om de bestelling geleverd te krijgen. Dit betekent dat u ook de bezorgkosten of andere bijkomende kosten die u heeft betaald terugkrijgt als u de bestelling in het geheel annuleert. 

 

Hoe kan ik een aankoop retourneren?

U kunt de producten retourneren (of ruilen) in onze winkel in Middelburg, of ze opsturen naar:

Haar van Boven N Zij van Beneden

Gortstraat 28

4331 LC Middelburg

 

Wat zijn de kosten bij retourneren?

Wij berekenen u geen kosten bij retournering binnen de gestelde termijn van 14 dagen na ontvangst. U ontvangt de terugbetaling binnen 14 dagen na uw bericht van annulering. 

Let op: alle retourzendingen dienen gefrankeerd te worden verzonden. Wij storten de verzendkosten dus achteraf naar u terug. Vermeld bij deze zending wel uw bank- of gironummer, zodat wij de gemaakte kosten voor het verzenden aan u kunnen terugsturen.

 

Kan ik mijn bestelling annuleren?

Indien u een bestelling wilt annuleren voordat deze is verzonden, kunt u dit ook kosteloos doen. Wij verzoeken u telefonisch contact met ons op te nemen (0118 - 617652). Zodra uw product is verzonden kunt u uw bestelling niet meer op deze manier annuleren. Wel kunt u uw product zonder probleem retourneren of ruilen na ontvangst.

 

Terugbetaling

Indien u al betaald heeft krijgt u het bedrag zo spoedig mogelijk, maar uiterlijk 14 dagen na ontvangst van uw bericht van annulering, retour op uw bankrekening. 

 

Heeft u nog vragen?

Wij helpen u graag verder, neemt u gerust contact met ons op via ons mail adres info@bovenenbeneden.nl of per telefoon: 0118 - 617652